שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

אתר הקניות המוביל והזול בישראל! מציע לקניה אלפי מוצרים ומותגים בתחומים מגוונים – מוצרי חשמל, פארם קוסמטיקה ועוד.

דמי משלוח למוצרים עד 20 ק”ג לפי סוג משלוח / חברת שליחיות:

  1. ״Click & Collect״ (איסוף עצמי) – ₪0.00.
  2. משלוח עד הבית (צ’יטה שליחויות) | 3 ימי עסקים כולל מע”מ לכל הארץ, מלבד אילת והערבה – ₪24.90.
  3. משלוח חינם לנקודת צ’יטה שופס | 3 ימי עסקים כולל מע”מ לכל הארץ, מלבד אילת והערבה – ₪0.00.
  4. משלוח BOXIT נקודות איסוף | 3 ימי עסקים כולל מע”מ לכל הארץ, מלבד אילת והערבה – ₪14.90.

דמי משלוח (משלוח עד הבית דרך צ’יטה שליחויות בלבד) למוצרים מגודל 0.80*1.20 ו/או ממשקל 20 ק”ג עד 360 ק”ג (לא כולל פריקה ידנית) כולל מע”מ לכל הארץ, מלבד אילת והערבה – ₪250.00.

זמן אספקת המוצרים 1-3 ימי עסקים דרך צ׳יטה שליחיות ובוקסיט. זמן האספקה הינו זמן אספקה מקסימלי, לרוב האספקה מתבצעת תוך זמן קצר יותר. במידה ולא קיבלת את המוצר בזמן, שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע בצ׳אט או בטלפון 1-700-07-70-84 (א’-ה’ 18:00-09:00, ו’ וערבי חג 16:00-09:00).

חד משמעית – כן! הקנייה באתר בסט דיל שופ בטוחה. פרטיות הלקוחות היא ערך עליון, האתר מאובטח באופן מלא ועומד בתקן SSL PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי עוברים מיד למערכת הסליקה הבנקאית ולא נשמרים באתר (שמור טוקן ייעודי לנו).

אין צורך בכל פעולה נוספת! המוצר שהזמנת יגיע ישירות לכתובת שציינת בטופס ההזמנה תוך 3 ימי עסקים. לתשומת לבך, ימי עסקים – ימי א’-ה’ שאינם ערבי חג, חגים או חוה”מ.

רגעים אחרי שתבצע תשלום, תקבל מייל אישור ההזמנה לכתובת הדוא״ל שצויין בעמוד הקנייה וחשבונית מס / קבלה ע״י מערכת חיצונית ומאובטחת לניהול חשבונות ממוחשבת בשם ״חשבונית הירוקה / Green Invoice״.

אנחנו מקווים ומאמינים שזה לא יקרה…אך במידה ולא קיבלת את חשבונית המס מצורפת במייל יש לצור קשר עם מוקד שירות לקוחות.

בקרוב יהייה באפשרותך לצפות במסמכים אילו ישירות מדף ״החשבון שלי״ במידה אם בצעת את ההזמנה בתור לקוח קיים במערכת.

הודעה על ביטול עסקה מכל סיבה שהיא תהיה באמצעות שיחת טלפון עם מוקד השירות.

זכות ביטול עסקה מכוח החוק חלה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי לפיה מאוחר מבין השניים.

דמי ביטול עסקה יהיו בכפוף לחוק הגנת הצרכן וייגבו בעת ביטול שלא עקב פגם אואי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי ומפרט המוצר. דמי הביטול יהיו בערך של 5% או 100 ש”ח הנמוך מבניהם.

לתשומת לבך, חובת החזרת המוצר למחסני החברה / הספק היא על הלקוח.

הממ.. תאר/י לעצמך אם הקו המפריד בין העולם האמיתי לעולם הוירטואלי פשוט לא קיים. בעולם זה יש באפשרותך להרגיש ולצפות את כל מוצר מזויות שונות בסביבה שלך דרך מצלמת הסמארטפון ברמה טבעית ומידות אמיתיות בלי שתצרך לעזוב את הבית. וזו רק ההתחלה.

אז איך זה עובד?

  1. הקלק על קישור המוצר המבוקש.
  2. קליק נוסף על הסמל ״מציאות רבודה״    שפותח את הקובץ התלת מימדי.
  3. לחץ על הכפתור “AR” המופיע למעלה, וזהו סיימנו!

 

נשמע מרגש? בסט דיל שופ מברכת אותך לעולם חדש. הכי בסט.

 

גלה אם מכשיר ה-iOS שלך פועל עם שירותי מציאות רבודה:

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE.

iPad Pro (all models), iPad Air (3rd generation), iPad (5th and 6th generation), iPad mini (5th generation).